로그인 시작하기
HLogin 은 회사의 여러 서비스에 하나의 계정으로 로그인하는 통합 로그인입니다. 한 번 로그인하면 같은 브라우저에서 다른 서비스로 이동할 때 다시 로그인하지 않아도 됩니다.
이 문서는 로그인 화면의 공통 규칙을 설명합니다. 로그인 방법별 절차는 아래 문서를 보세요.
로그인 방법
로그인 화면 위쪽의 탭에서 방법을 고릅니다. 이 도움말 목차에는 이 환경에서 실제로 쓸 수 있는 방법만 보입니다.
- 비밀번호로 로그인 — 아이디와 비밀번호
- 패스키로 로그인 — 지문·얼굴·PIN 으로 비밀번호 없이
- 모바일 앱으로 로그인 — HLogin 모바일 앱에서 승인
- 지문 인식 장비로 로그인 — PC 에 연결된 지문 장비
- 이메일 코드로 로그인 — 복구 이메일로 받은 일회용 코드
화면의 공통 규칙
- 아이디: 입력란의 안내 문구를 따릅니다. 회사 이메일 형식(
user@회사도메인)이거나, 회사가 정한 로그인 아이디입니다. - 로그인 기억하기: 이 브라우저에 아이디를 저장해 다음에 자동으로 채워 줍니다. 비밀번호·패스키 로그인에서는 브라우저를 닫아도 로그인 상태가 유지됩니다. 공용 PC 에서는 켜지 마세요.
- 공지: 화면 위에 회사 공지가 표시될 수 있습니다. "자세히 보기"로 내용을 확인합니다.
- 카카오톡·네이버 같은 앱 안의 브라우저에서는 열리지 않습니다. 안내 화면이 나오면 링크를 복사해 Chrome·Safari·Edge 같은 기본 브라우저에서 여세요.
로그인 뒤에 다른 화면이 나올 때
로그인 정보가 맞아도 계정 상태에 따라 아래 화면이 먼저 나올 수 있습니다. 모두 정상 절차입니다.
| 화면 | 언제 | 도움말 |
|---|---|---|
| 2단계 인증 | 2단계 인증을 쓰는 계정 | 로그인 시 2단계 인증 |
| 초기 설정 | 관리자가 만든 계정으로 처음 로그인 | 처음 로그인한 뒤 초기 설정 |
| 2차 인증 설정 | 회사 정책으로 2단계 인증이 필수인데 아직 설정 전 | 2단계 인증 처음 설정하기 |
| 비밀번호 변경 | 비밀번호가 만료됐거나 변경이 요구됨 | 비밀번호 재설정 화면 |
| 비밀번호 변경 안내 | 비밀번호 만료가 가까움 | "지금 비밀번호 변경" 또는 "나중에 변경" |
로그인이 안 될 때
- "계정이 없거나 비밀번호가 맞지 않습니다" — 아이디 형식과 비밀번호를 다시 확인하세요. 비밀번호가 기억나지 않으면 비밀번호를 잊었을 때를 보세요.
- "계정이 일시적으로 잠겼습니다" — 로그인 실패가 여러 번 누적된 상태입니다. 계정 잠금과 활성화를 보세요.
- "더 이상 진행할 수 없습니다" — 2단계 인증 미완료, 관리자가 허용하지 않은 계정, 접속한 국가에서 허용되지 않는 로그인, 비정상 접근 중 하나입니다. 회사 IT 담당자에게 문의하세요.
- "2차 인증을 활성화 해야 합니다" — 열려던 서비스가 2단계 인증을 요구합니다. 2단계 인증 관리에서 설정한 뒤 다시 시도하세요.
- 화면이 영어로 나오거나 이상하게 보이면 브라우저를 최신 버전으로 올리고 다시 시도하세요.